Miércoles, Diciembre 12, 2007...8:50 am
5 cosas que no sabes de Starbucks
Con movimiento propio en Facebook y una creciente ola de rumores que indican que la cadena esta pronta a desembarcar en el país, creemos que es pertinente educar a nuestros queridos lectores sobre Starbucks, una de las cadenas mas grandes del mundo.
Con locales que parecieran estar en absolutamente todos los rincones de las ciudades norteamericanas y de muchas alrededor del mundo, Starbucks parece no hacerse eco alguno de los ritmos de la economía y sus fluctuaciones, por el contrario la cadena sigue abriendo locales de café a un ritmo nunca visto.
Uno de los ejemplos mas claros de sus habilidades comerciales fue el de la instalación de un local en la ciudad prohibida de Beijin en el año 2000. Lucharon con 7 años de protestas y mas de 500.000 firmas en su contra. Aún así lo lograron.
1- En promedio se abren 2 nuevos locales Starbucks cada día desde 1987
La compañía existe desde 1971, pero su expansión no fue tan agresiva sino hasta 1987. En ese entonces la empresa contaba con tan solo 9 locales.
Hoy son (aproximadamente) 14.396 y contando
2- El nombre proviene de Moby Dick
Confirmado por la propia empresa, el nombre proviene de el libro Moby Dick, mas precisamente se trata del nombre del primer oficial del barco Pequoud llamado Starbucks
3- Los fundadores vendieron Starbucks en 1987 para fundar Peet's Coffee & Tea
1966: Alfred peet abre el primer Peet's Coffee en California
1971: Jerry Baldwin y otros dos amigos de Alfred Peet abren el primer Starbucks en Seattle
1982: Howards Schultz se une a Starbucks
1984: Baldwin compra Peet's
1987: Baldwin vende Starbucks a Schultz para enfocarse en Peet's
4- Los empleados Part-Time tienen los mismos beneficios que el resto de los empleados
Hace años que Starbucks figura en la lista de "las 100 mejores empresas para trabajar" y esto se debe a muchas razones aparte de que es muy probable que todos los empleados de Fortune sean clientes habituales de los Starbucks.
Para empezar, Starbucks llama a todos los empleados "socios" como bien lo enseña Warren Buffett. Un poco mas importante es el paquete de beneficios que se les ofrece a todos los empleados que trabajen al menos 20 horas semanales en la empresa. Los beneficios incluyen seguro médico, seguro dental, seguro de visión, un plan 401k, y acceso a Bean Stalk que es el plan de acciones de la empresa.
Como si eso no fuera suficiente, esos mismos beneficios se aplican a los esposos y esposas de los empleados de Starbucks.
5- Starbucks no vende franquicias
Como regla de la empresa, Starbucks no vende franquicias a individuos/empresas privadas. La mentalidad que rodea esta regla tiene mucho que ver con la idea de mantener los niveles de calidad y servicio a lo largo de todos sus locales.
Las únicas excepciones que la empresa hace es para aquellos locales ubicados en aeropuertos o dentro de otras tiendas mas grandes.
La empresa también suele marcar la pauta en cuanto a calidad del servicio e innovaciones. Fueron la primer cadena en ofrecer WiFi a en todos sus locales de Estados Unidos, crearon una compañía de entretenimiento (Starbucks Entertainment) y otra de música (Hear Music). Como si eso no fuera suficiente acaban de anunciar un acuerdo con Apple para permitirle a sus clientes bajar las canciones que escuchan en los locales desde iTunes.
La empresa planea abrir otros 25.000 locales en todo el mundo. Eso serían 9000 locales mas que gigantes como McDonald's

2 Comments
Diciembre 12th, 2007 at 1:09 pm
Que buena onda, en chile ya estan, cuando llegan acA?
Junio 3rd, 2008 at 2:43 pm
yo fui a starbucks en spania y me facino, sabia q estaban en chile y eso me hinchaba bastante, jejejee, al llegar aca me alegre x un lado y x otro no, los precios son altisimo, y ya no va a ser exclusivo haber estado starbucks y tener mi tacita, saludos
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